蘇州鴻鑫工程咨詢有限公司受蘇州市相城區(qū)第二人民醫(yī)院的委托，就計算機駐場維護服務(wù)項目進行詢價采購。歡迎具有能力提供所要采購正品貨物并且具備足夠技術(shù)保障能力的供應(yīng)商參加響應(yīng)。
一、項目概況
1、詢價采購編號：HXZX2022-Q-X-014
2、
本項目采購預(yù)算：人民幣玖萬陸仟元整（￥96000.00元）
二、合格詢價響應(yīng)供應(yīng)商的條件
1、具有獨立承擔民事責任的能力；
2、具有良好的商業(yè)信譽和健全的財務(wù)會計制度；
3、具有履行合同所必須的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力；
4、有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄；
5、參加采購活動前三年內(nèi)，在經(jīng)營活動中沒有重大違法記錄；
6、法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件；
三、采購內(nèi)容：
(一)現(xiàn)場技術(shù)支持
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提供1人/天駐場技術(shù)支持服務(wù)，用于所有辦公類計算機及相關(guān)設(shè)備的維護保障工作。
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現(xiàn)場技術(shù)支持人員每個星期在醫(yī)院工作天數(shù)為五個工作日(節(jié)假日在內(nèi))，全年總計260天，可根據(jù)院方實際需求調(diào)整工作日。
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現(xiàn)場技術(shù)支持人員應(yīng)具有相關(guān)工作兩年以上經(jīng)驗。
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現(xiàn)場技術(shù)支持人員應(yīng)具有相關(guān)工作兩年以上經(jīng)驗。
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現(xiàn)場技術(shù)支持人員接到報修電話后，應(yīng)立即前往故障現(xiàn)場處理問題，無法處理的硬件問題應(yīng)立即送修。
(二)備件服務(wù)
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所有需更換維修的部件及備機均由中標單位提供，醫(yī)院不再支付下述服務(wù)范圍內(nèi)的計算機及相關(guān)設(shè)備的維修費用。
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送出去維修的設(shè)備維修時間不應(yīng)超過7日，如超過7日的，必須跟院方報備情況。送修的設(shè)備應(yīng)即時更換備機，保證科室正常運作。
(三)人員管理要求
1、若院方認為中標單位駐場人員不合格，中標單位應(yīng)在2日內(nèi)予以更換，若中標單位逾期更換或經(jīng)中標單位更換后的人員仍不合格的，應(yīng)向院方支付合同申明的違約金，并賠償院方一切直接、間接損失。
2、駐場人員應(yīng)對所服務(wù)辦公類計算機設(shè)備內(nèi)數(shù)據(jù)無條件保密，并與院方簽署保密協(xié)議。
3、中標單位應(yīng)保證駐場人員及指派維修人員進入醫(yī)院后遵守醫(yī)院相關(guān)規(guī)章制度，并且接受信息科相關(guān)的考勤管理、工作質(zhì)量管理，杜絕遲到早退。
(四)服務(wù)范圍：
蘇州市相城區(qū)第二人民醫(yī)院及下屬所有社區(qū)的以下設(shè)備的維護（不再收取硬件更換、修理費用）：
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臺式計算機、筆記本計算機的維修、保養(yǎng)。
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各類外設(shè)：包括打印機、復(fù)印機、傳真機、掃描儀、飯卡機、音頻設(shè)備、廣告機的維修、保養(yǎng)。
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各類自助機：包括自助掛號繳費機、自助取單機。
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基礎(chǔ)弱電維修工程：換水晶頭、網(wǎng)絡(luò)模塊更換。
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電話線路的維修。
(五)服務(wù)內(nèi)容：
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計算機基礎(chǔ)故障排除 |
1）計算機日常維護、各類故障處理，必要時重裝系統(tǒng)。 |
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2）各類外設(shè)安裝和維護。 |
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3）計算機運行速度慢等系統(tǒng)故障、優(yōu)化軟件配置環(huán)境。 |
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4）系統(tǒng)軟件、應(yīng)用軟件安裝及升級。 |
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5）各類驅(qū)動程序安裝及升級。 |
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6）對中毒的單機進行殺毒處理。 |
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7）單機重要數(shù)據(jù)協(xié)助備份。 |
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8）協(xié)助信息科處理其他桌面級系統(tǒng)問題。 |
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基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)故障排除 |
1）無法連接內(nèi)網(wǎng)或者外網(wǎng)的問題。 |
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2) 單節(jié)點的辦公區(qū)域有線/無線網(wǎng)絡(luò)架設(shè)。 |
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3）解決與中心機房設(shè)備、服務(wù)器通訊中斷、網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定等故障。 |
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4）排除辦公區(qū)域交換機、路由器等小型設(shè)備故障及共享網(wǎng)絡(luò)問題。 |
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外設(shè)管理及故障排除 |
打印機、復(fù)印機、傳真機、掃描儀、飯卡機、音頻設(shè)備、廣告機等設(shè)備故障排除，硬件檢測及更換。 |
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電話故障排除 |
電話通訊故障排除。 |
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自助機硬件故障排除 |
自助掛號繳費機、自助取報告機故障排除，硬件檢測及更換。 |
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基礎(chǔ)弱電維修 |
更換水晶頭、更換網(wǎng)絡(luò)模塊。 |
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其他服務(wù) |
協(xié)助醫(yī)院建立計算機技術(shù)檔案，為設(shè)備管理和維護提供依據(jù)。 |
四、綜合說明：
1、服務(wù)期限：1年
2、服務(wù)地點：蘇州市相城區(qū)第二人民醫(yī)院及下屬所有社區(qū)。
3、本次招標采用最低評標價法，即有效投標供應(yīng)商大于等于三家的情況下，在全部滿足采購文件實質(zhì)性要求即資格性和符合性評審合格的前提下，按報價最低的原則確定成交供應(yīng)商。
4、投標人必須承諾招標文件中提出的全部服務(wù)內(nèi)容與要求，如果以其中某些條款不響應(yīng)時，應(yīng)在文件中逐條列出，未列出的視同響應(yīng)。
5、本次招標共一個標段，投標人需對所有設(shè)備響應(yīng)，只投其中部分設(shè)備的為無效投標，投標總報價一次報定 。
五、響應(yīng)報價要求
1、服務(wù)的人工、保險、食宿、交通、利潤、維護費、稅費及國家規(guī)定的一切費用及質(zhì)保期間一切費用等。
2、本項目的成交代理服務(wù)費為人民幣1500元整，評委費900元整。供應(yīng)商在響應(yīng)報價時應(yīng)綜合考慮該費用。
3、響應(yīng)時可以對全部采購單元報價(本次采購為
一個采購單元)，也可以對某一采購單元進行報價，但所響應(yīng)采購單元內(nèi)所要采購的全部內(nèi)容應(yīng)全部進行報價，只響應(yīng)其中部分內(nèi)容或出現(xiàn)選擇性報價者，其報價將被拒絕。
4、報價貨物為非進口產(chǎn)品。
5、繳納代理服務(wù)費時，如供應(yīng)商為增值稅一般納稅人且需增值稅專用發(fā)票的，則須提供開票信息。[注：僅對開票信息內(nèi)容填寫完整的供應(yīng)商開具增值稅專用發(fā)票。發(fā)票開出后一律不予退換。供應(yīng)商須對所提供材料信息的真實性、準確性和完整性負責，因材料信息內(nèi)容的差錯缺漏等而導(dǎo)致的后果，由供應(yīng)商自行承擔。]
開票信息
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報名單位公司名稱 |
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地址 |
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稅號 |
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開戶行 |
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銀行賬號 |
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六、付款方式
付款方式：簽定合同后，甲方一次性支付50%，剩余50%每年進行一次服務(wù)評價，根據(jù)評價結(jié)果打分予以支付。
七、詢價響應(yīng)方式
（一）響應(yīng)文件的遞交
1、詢價響應(yīng)文件遞交截止時間：
2022年5月13日上午10：00前，將響應(yīng)文件密封送達指定地點。過時送達的響應(yīng)文件將被拒絕。
詢價響應(yīng)文件遞交地點：蘇州鴻鑫工程咨詢有限公司（嘉元路1018號元聯(lián)大廈十樓）
2、詢價響應(yīng)的評審時間和地點：本項目于
2022年5月13日下午13：30在蘇州鴻鑫工程咨詢有限公司（嘉元路1018號元聯(lián)大廈十樓）評審。
3、為保證在評審小組要求供應(yīng)商解釋或者澄清其響應(yīng)文件時能夠及時得到回復(fù)，在評審開始后，供應(yīng)商應(yīng)保持其響應(yīng)文件上聯(lián)系方式的通訊暢通；供應(yīng)商法定代表人或授權(quán)代理人或自然人本人也可以直接到評審現(xiàn)場等候。供應(yīng)商的澄清、說明或者更正應(yīng)在評審小組向其提出澄清、說明或者更正要求后三十分鐘內(nèi)提交給評審小組。在評審期間、供應(yīng)商應(yīng)注意調(diào)整其行程安排，如評審小組聯(lián)系未果（在十分鐘內(nèi)聯(lián)系五次）或者供應(yīng)商在三十分鐘內(nèi)未能按時提交的，則視為供應(yīng)商放棄上述權(quán)利，相關(guān)后果自負。
（二）、響應(yīng)文件的制作要求：
1、響應(yīng)文件的組成：
（1）企業(yè)營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件。
（2）響應(yīng)供應(yīng)商法定代表人身份證復(fù)印件；
（3）《詢價響應(yīng)報價明細表》（格式見附件一）；
（4）《詢價響應(yīng)函》（格式見附件二）；
2、文件的簽署和密封要求：
（1）按上述要求制作詢價響應(yīng)文件
一正二副叁本，須分別裝訂成冊；并明確標明“正本”和“副本”。 響應(yīng)文件正本和副本如有不一致之處，以正本為準；
（2）詢價響應(yīng)文件正本和副本均應(yīng)采用打印或使用不能擦去的黑色或藍色墨水書寫，由響應(yīng)單位法定代表人或其授權(quán)代表在詢價文件要求處親自簽署或蓋章，并在詢價響應(yīng)文件的每一頁上加蓋公章，未加蓋公章的視為無效頁。
（3）詢價響應(yīng)文件須裝袋密封，封口處須加蓋單位公章，密封袋及相應(yīng)文件封面上應(yīng)注明采購項目名稱、采購編號、響應(yīng)單位名稱、地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話等。
3、采購單位有權(quán)拒絕未按上述要求制作的詢價響應(yīng)文件。
（三）、響應(yīng)文件錯誤的修正原則
1、響應(yīng)文件的大寫金額與小寫金額不一致的，以大寫金額為準?？們r金額與按單價匯總金額不一致的，以單價金額計算結(jié)果為準；單價金額小數(shù)點有明細錯位的，應(yīng)以總價為準，并修改單價；
2、對不同文字文本響應(yīng)件的解釋發(fā)生異議的，以中文文本為準。
3、供應(yīng)商不同意以上修正的，其詢價響應(yīng)文件將被拒絕。
（四）、響應(yīng)文件的補充、修改和撤回
供應(yīng)商在提交詢價響應(yīng)文件截止時間前，可以對所提交的響應(yīng)文件進行補充、修改或者撤回，并書面通知采購代理機構(gòu)。補充、修改的內(nèi)容作為響應(yīng)文件的組成部分。補充、修改的內(nèi)容與響應(yīng)文件不一致的，以補充、修改的內(nèi)容為準。
（五）、響應(yīng)文件的澄清、說明和更正
詢價小組在對響應(yīng)文件的有效性、完整性和響應(yīng)程度進行審查時，可以要求供應(yīng)商對響應(yīng)文件中含義不明確、同類問題表述不一致或者有明顯文字和計算錯誤的內(nèi)容等作出必要的澄清、說明或者更正。供應(yīng)商的澄清、說明或者更正不得超出響應(yīng)文件的范圍或者改變響應(yīng)文件的實質(zhì)性內(nèi)容。
詢價小組要求供應(yīng)商澄清、說明或者更正響應(yīng)文件應(yīng)當以書面形式作出。供應(yīng)商的澄清、說明或者更正應(yīng)當由法定代表人或其授權(quán)代表簽字或者加蓋公章。由授權(quán)代表簽字的，應(yīng)當附法定代表人授權(quán)書。供應(yīng)商為自然人的，應(yīng)當由本人簽字并附身份證明。如響應(yīng)供應(yīng)商無法在合理時間內(nèi)出具上述材料（原件）則視為放棄權(quán)利。
八、項目的終止
出現(xiàn)下列情形之一的，將終止詢價采購活動：
1、因情況變化，不再符合規(guī)定的詢價采購方式適用情形的；
2、出現(xiàn)影響采購公正的違法、違規(guī)行為的；
九
、詢價響應(yīng)評審辦法
響應(yīng)文件中的報價不超過采購預(yù)算，響應(yīng)內(nèi)容的質(zhì)量和服務(wù)均能滿足采購文件實質(zhì)性響應(yīng)要求，且提出最低報價的供應(yīng)商確定為成交供應(yīng)商。
若滿足上述要求的最低報價響應(yīng)供應(yīng)商超過一家時，則由評審小組在這幾家供應(yīng)商中自行選擇成交供應(yīng)商。
十、凡涉及詢價通知的澄清、修改以及該項目的成交結(jié)果，均以蘇州鴻鑫工程咨詢有限公司發(fā)布的信息為準。
十一、聯(lián)系
1、采購代理機構(gòu)：
名 稱： 蘇州鴻鑫工程咨詢有限公司
地 址： 蘇州市相城區(qū)嘉元路1018號元聯(lián)大廈10樓
電 話： （0512）65981596-8122
傳 真： （0512）66352628
郵政編碼： 215000
聯(lián) 系 人：吳極
2、采購單位：
名 稱：蘇州市相城區(qū)第二人民醫(yī)院
地 址：蘇州市相城區(qū)黃埭鎮(zhèn)春申路308號
聯(lián) 系 人：沈金華
聯(lián)系電話：0512-65488872
十二、公告期：公告之日起三個工作日
